Garantia e reembolso

Você tem 7 dias corridos a partir da compra para pedir o dinheiro de volta, sem precisar explicar o motivo. Esse direito vale por lei para compras feitas pela internet (Código de Defesa do Consumidor, art. 49) e nós o respeitamos por inteiro.

Como pedir

Escreva para serenergiarenovavel.pa@gmail.com com o e-mail usado na compra. Respondemos em até 2 dias úteis.

O que acontece

O valor volta pelo mesmo meio de pagamento: Pix, na conta de origem; cartão, na fatura (pode levar até duas faturas, conforme o banco). Com o reembolso confirmado, o acesso ao Caderno e ao Disparador é encerrado automaticamente.

Pagamento não reconhecido

Se você não reconhece a cobrança, fale com a gente antes de abrir contestação no banco: resolvemos mais rápido.